阅读新闻

湖州市住房公积金管理中心三措并举做好“延伸服务”

发布日期:2019-09-25 11:00   来源:未知   阅读:

  湖州市公积金紧紧围绕“服务是魂,业务为本”的初心使命,充分发扬“店小二”精神,不断延伸服务,到哪办理业务由群众自己定,全面诠释了“服务零距离”,实现群众办事“少跑路是常态”的工作目标。

  延伸“网点办”。坚持打通服务群众的“最后一公里”,使群众无论身处何地都能享受同等服务。今年来,整合服务资源、依托网络技术,全面推进办事网点向乡镇(街道)便民中心和乡镇(街道)银行延伸, 使群众在自己“家门口”就能办理公积金相关业务。截至今年8月底,全市便民中心实现公积金业务全覆盖。

  延伸“窗口办”。今年,加大同其他业务单位的合作力度,将“办事窗口”向内、向外延伸,实行同步受理办理,群众和企业“进一扇窗”即能办成“所有事”。在合作银行开通公积金办理点,群众即使在银行也能办理公积金缴存、提取、贷款全业务。同时,向市场监管等窗口延伸,企业办理登记时同步可以办理公积金缴存等业务,方便群众办事。

  延伸“直通办”。为了方便群众办事,开通“村社区直通车”“企业直通车”等服务,主动将政策和服务送到群众中。截止今年8月底,开通“直通车”服务162场,累计3.6万名群众和职工现场直接办理相关事项。同时,积极运用“湖州公积金”融媒体,定期发布最新办事政策、最全办事流程,群众第一时间掌握政策红利,实现公积金更好更优使用的百姓需求。(湖州市住房公积金管理中心供稿编辑朱宇心)